пятница, 26 декабря 2014 г.

обрушение кровли в котельной(пост для каждого).

Как говорится - не было бы счастья.
Уже пару месяцев хожу с мыслью написать об этом. Не про обрушение кровли в  Балезино, конечно, а про аварии в принципе. А раз уж такой повод, то пришлось ускориться.

Сегодня, 25 декабря, в 10:10 на пульт Единой дежурной диспетчерской службы Балезинского района поступило сообщение об обрушении шести железобетонных плит в здании котельной на ул. Лермонтова п. Балезино.
Предварительная причина обрушения – ветхое перекрытие конструкций. На месте происшествия ведутся аварийно-спасательные работы. отсюда
После таких случаев обычно все задают одни и те же простые вопросы: "кто виноват?", "кого накажут?", чаще даже не вопросы, а что-то вроде: "разворовали страну", и реже: "что делать?".

Между тем, по нашему с коллегами убеждению, это чуть ли не главная, основная проблема в ЖКХ. Хотя обрушение произошло в котельной, а не в жилом доме, это ничего не меняет, а только усугубляет ситуацию, потому что, как ни крути, а за коммерческой недвижимостью уход всегда будет лучше хотя бы потому, что, как правило, у нее есть один или несколько владельцев. А как нам известно - один глупец всегда эффективней толпы гениев. Даже если в одном доме поселить всех самых выдающихся архитекторов современности, нельзя дать гарантию относительно того, что они смогут содержать дом в надлежащем состоянии.

Вернемся к котельной. Если предварительная версия верная и причина в ветхом перекрытии, то нам надо понимать, что перекрытия не ветшают за неделю или месяц. Даже, более того, они не ветшают за год. Т.е. возле ветшающего перекрытия всегда кто- то находился, возможно даже с какой-то периодичностью проводил осмотр этих перекрытий. Т.е. вывод тут очевиден. Кто-то либо проглядел. Либо этот кто-то сказал: "перекрытиям вот-вот придет......конец", а кто- то ему ответил: "нет бабла - терпи.". Но это совершенно не основная мысль, на которой я бы хотел сосредоточиться. Ну сколько этой котельной лет? 10? 20?30? 50?  Учитывая, что котельная отапливает дома, я рискну предположить, что ей приблизительно столько же лет, сколько домам. И наверно, перекрытия в этих домах ничем принципиально от перекрытий в котельной не отличаются. И вот мы приходим к выводу, что, наверно, и они могут обрушиться. А там же люди!
И вот тут я рекомендую задуматься каждому!!!
Неважно, банкир ты, продавец или проститутка, это никак не влияет на тяжесть перекрытий, падающих на твою голову. Неприятно будет в любом случае. Может быть недолго, но точно неприятно. Мы переживаем, что плата за квартиру большая, что вода на три градуса холоднее, чем должна, что подъезд уже два года не красили, но ни фига не переживаем, о том, что на нас может обрушиться что-то очень несовместимое с жизнью. Вы скажете, управляющая компания пусть об этом думает. Скажите это из-под плиты, когда она на вас ляжет.Никому не станет легче если кого-то посадят. А еще эта плита может приземлиться на вашу тушку, тогда когда вы, например, в гостях. Вот как неприятно. Зашел чайку попить, а ушел мертвым.
А ведь когда управляющая компания говорит, что у вас есть дефекты и надо бы провести ремонт, а за это надо дополнительно заплатить или не делать что-то другое, то большая часть людей встает в позицию человека, который говорит: "нет бабла- терпи."
И чтобы вы мне поверили, что это не просто страшилка, я раскажу две истории.

История первая. "про козырек".
У многих над подъездами есть козырьки. Как правило бетонные. И мало кто знает, что с ними может случиться неладное. Не верите? Вот :






Посмотрите на свой козырек, когда будете заходить в подъезд. Вы точно уверены, что все хорошо?

История вторая. "Про сосули".
Помимо того, что это смешное слово, это еще и наледь на краю крыши. Иногда очень длинные и тяжелые.
Не буду говорить  о том, что они падают, что их надо сбивать и т.д. Это ясно.
А вот скажите, откуда берутся сосули? И почему где-то они до земли висят, а где-то их и совсем не бывает? Если обладать знанием физики за 5 классов, то можно понять, что вода, то подтаивает, то замерзает, и таким образом нарастают наши любимые сосули. Но почему у многих домов они в основном образуются только на крыше? ведь тогда и стены должны быть обледенелыми, и на окнах должны висеть такие же. И на том же козырьке. А все потому, что где-то там, в районе кровли наиболее часто происходят перепады температуры. Именно там температура "гуляет" туда-сюда, проходя через ноль. А почему? ответ очевиден. Недостаточная изоляция этой самой кровли. Она прогревается с внутренней части дома и подтапливает лед, снег, потом эта вода стекает и замерзает в виде сосули. сосули-то отвалились, а кровля-то так и осталась недоизолированной. А значит те самые перекрытия эксплуатируются с повышенным износом. А это значит, что тот элемент, который должен был служить 10 лет, прослужит 5. И не хотелось бы быть возле него, когда он скажет: "ой, все!".
Обращайте на это внимание!

А теперь САМОЕ главное. Что нам необходимо. Нам нужно что-то вроде этого:


Что- то такое, что скажет нам: "чувак, там опасно!". где этот предел? кто должен сказать: "все! дальше так нельзя. помрем"? Потому что это всегда будет первым шагом.

Можно уповать на лицензирование УК, сбор средств на капитальный ремонт, улучшение платежной дисциплины управляющих компаний.Я со всей ответственностью могу сказать, что это все НЕ РЕШАЕТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ. Но попробуйте ответить себе на вопрос: кто меня предупредит об опасности? И попробуйте ответить на него представляя себя под камнями обвалившейся части здания, для большей актуализации.

вторник, 11 марта 2014 г.

как в паре абзатцев доказать свою некомпетентность

Что мы знаем о лисе?.
 Ничего. И то не все
Б.Захадер
(давно мечтал использовать эту фразу в качестве эпиграфа)

Здравствуйте!
Пока мы пробуем пошуметь о лицензировании. Прошли две пресс-конференции на эту тему. Г.П. Хованской (ясно она рассказала, о том, почему лицензирование в таком виде крайне неправильно) и ее коллег из Единой России. 
Про первую я говорить ничего не буду. А вот во второй есть один занимательный момент.

Там, среди прочего, есть несколько абзацев почти полностью состоящих из прямой речи. 

Депутат Мосгордумы Кирилл Щитов рассказал о ситуации на рынке ЖКХ в Москве. Он сообщил, что на рынке услуг  ЖКХ в Москве работают порядка 29 тысяч управляющих компаний.
«40% из них допускают нарушения в своей деятельности. Мосжилинспекция выдала 8 тысяч предписаний управляющим компаниям. Фактически это нарушения. В более чем 12 тысячах домах жители не могут даже вспомнить название своих управляющих компаний, как проходило собрание, как осуществлялся выбор управляющей компании», - отметил депутат.
По его словам, от некачественной работы управляющих компаний страдают жители.

По моему он очень изощренно произнес фразу: "Я ни черта не понимаю в теме разговора и просто отрабатываю свой номер"
Разберем по порядку:
"...на рынке услуг  ЖКХ в Москве работают порядка 29 тысяч управляющих компаний."
Тут очень активно спорят, о том, сколько их в РОССИИ и выдвигаются предположения от 15000 до 30000. А этот гражданин, так уверено заявляет, что их в МОСКВЕ 29000. Могу предположить, что он сюда же под одну гребенку отправил еще и все ремонтные организации и ТСЖ и ЖСК и возможно еще и утилизацию ТБО. На мой взгляд это вполне ярко символизирует глубину непонимания вопроса. Все компании (если не сказать "юр.лица") видимо управляющие. 
40% из них допускают нарушения в своей деятельности.

Любому, кто работал в управляющей компании, хоть месяц ясно, что не нарушать управляющая компания не может. Ну так устроенна система что она будет нарушать(наверно это можно сказать про любого предпринимателя в России). А этот гражданин заявил что нарушают 40%. Это же значит, что 60% не нарушают? во это поворот. 
Снова могу предположить, что "видят" нарушения только в 40% И уж мне сложно представить что одна компания нарушает ООООЧЕНЬ много, а друга не нарушает вовсе.  Те кто говорит, что лицензирование  - станет инструментом вытеснения неугодных, теперь вот например, в Москве знают какое соотношение угодных/неугодных.
Мосжилинспекция выдала 8 тысяч предписаний управляющим компаниям. Фактически это нарушения.

ВСЕГО? на 29000 компаний? это же 0.3 предписания на компанию. АХ ! совсем забыл, нарушают то только 40 % значит только на 11600 компаний.  Значит ЦЕЛЫХ 0.7 предписания на компанию. Я даже не буду говорить о том, что такое не возможно учитывая, что 40% нарушают.  НО если это правда (конечно не правда) то вообще то оснований для лицензирования у вас нет. Т.к. нарушают крайне мало! 

И наконец:
В более чем 12 тысячах домах жители не могут даже вспомнить название своих управляющих компаний, как проходило собрание, как осуществлялся выбор управляющей компании», - отметил депутат.

А вот это вообще мне неведомо. Я даже предположений строить не могу как он оперирует такими цифрами. Что это он за анкетирование такое хитрое проводил? Как он это вычислил? 
Понятно, что тут скорее всего, некорректная информация, некорректно сформулированная и сказанная без понимания сути вопроса. НО! это же приводится как аргумент к большой глупости. прочитав это все, еще раз убедился, что наша затея вполне имеет место быть. 

вторник, 4 марта 2014 г.

Обращение к управляющим компаниям!

Для начала, тот текст, который мы отправляем всем:


Уважаемые коллеги!

В Государственную Думу РФ, внесен законопроект “О лицензировании деятельности по управлению МКД”. На наш взгляд данный законопроект в корне меняет отношения в отрасли и фактически уничтожает институт частных управляющих компаний.
На данный момент совершенно очевидно, можно сделать вывод о том, что качество аргументов, противников законопроекта, авторов не волнует. Таким образом одной из возможностей, для предотвращения принятия законопроекта в текущей редакции является увеличение количества обратившихся против принятия законопроекта.
В связи с этим предлагаем вам, как участникам профессионального сообщества направить подписанный, вами проект обращения с просьбой не принимать законопроект в текущей редакции.
Направляем вам проект обращения и пример подписанного обращения, сделанного НП СРО “Управдом”. Текст проекта направляется в редактируемом формате, в случае если вы сочтете нужным изменить.
Так же просим направить данное обращение и проект во всем управляющие компании, которые могут его подписать, даже если  от их имени уже было сделано обращение в рамках СРО (или иного объединения).
Данное обращение необходимо направить максимально быстро, поэтому предлагаем продублировать отправку в электронном виде.

адреса отправки:
Депутату Государственной Думы РФ Хованской Галине Петровне
103265, Москва, улица Охотный ряд, дом 1
так же необходимо отправить через форму отправки обращений ГД РФ http://www.duma.gov.ru/representative/addresses/leave/
в Ф.И.О. введите название организации
в текст обращения копируйте текст обращения
сканированную версию обращения прикрепите как файл (в случае если файл pdf слишком большой, то используйте этот сервис http://compress.smallpdf.com/ru )

Председателю Правительства РФ Медведеву Дмитрию Анатольевичу
Москва, Краснопресненская набережная, дом 2 строение 2
форма отправки обращений в электронном виде (имеется возможность прикрепить сканированное обращение) http://government.ru/letters/form/





Если у Вас возникли вопросы обращайтесь на e-mail: c-p-o@mail.ru




А теперь, то что я дополнительно хочу сказать по этому поводу:
Возможно  у кого то возникли следующие мысли:
ДА какой от этого толк?
Да разве надо этим писать, надо писать другим!
Ну с содержанием обращения вы погорячились!
Ну напишу я никто другой не напишет!
и еще множество разных никчемных (на мой взгляд мыслей).


Ну вот, если они у вас возникли, то я хочу сказать следующее:
Считаешь что не написали что то важное - допиши!
Считаешь, что написали что то лишнее - удали!
Считаешь, что надо отправить еще куда то - отправь и нам сообщи, мы тоже отправим!


Два заказных письма - это меньше чем 100 рублей отечественных денег! И, с учетом готового обращения, час работы! Ни я ни коллеги не готовы гарантировать что это принес 100% результат. Но, если  есть хотя бы 10% шанс повлиять на изменение этого идиотского закона, то помоему 100 рублей и час работы не так уж и много! Переслать обращение коллегам, не сложно!
В конце концов, если мы ничего не будем делать, то чиновники - тугодумы правы и мы неспособны ни на что, кроме как ловить мелкую выгоду на не стыковках в законах.




понедельник, 24 февраля 2014 г.

двухкомпонентный тариф.

Я редко пишу про коммунальные услуги по двум причинам: 1) я в них действительно не очень хорошо разбираюсь 2) черт с ней уже с коммуналкой с этой разобраться бы с жилищными вопросами.

Но сегодня напишу.

Все дело в том, что в Удмуртии приняли тариф на горячую воду, состоящий из двух компонентов. Т.е. отдельно надо оплачивать холодную воду, для целей приготовления из нее горячей и отдельно количество тепла для этого необходимого. Т.е. нету больше такого товара (услуги) как "горячая вода" теперь только отдельно тепло и холодная вода. Причем ясно-красно, что это самое нагревание происходит у поставщика воды. получается мне где то далеко нагревают воду а потом берут с меня деньги за нагревание. Которое, между прочим я никак проконтролировать не могу.

Мы с коллегами были возмущенны удивленны и потому направили ряд писем с просьбой пояснить нам what a fuck?

Среди прочего такое письмо мы написали в ФСТ России. И мы их спросили: "коллеги вот нам не понятно в 354 ведь для населения нет возможности начислять по двум компонентам, там четко сказано горячая вода в м кубических, точно так можно делать?"

а вот что они нам ответили



то есть 1 мысль которую они нам хотели донести: "расслабтесь, все законно"


мысль вторая: "подождите секунду и мы подправим законодательство под требования ресурсников. поручения уже даны".


и наконец мысль третья: "Зачем вы вообще пишете такие вопросы в ФСТ. пишите в Минстрой" ну да как то мы не подумали что вопросы ТАРИФОВ надо задавать не в Федеральную службу по ТАРИФАМ, а в минстрой.


Вот такие вот пироги!

А теперь выводы, которые можно сделать:

1. Те, кто говорит, что такой перекос в пользу ресурсников в законодательстве - это результат глупости и не компетентности законотворцев, знайте это совершенно направленная позиция.
2.  От коммуналки управляющим компаниям реально лучше избавится. Прямые платежи  и договоры, как можно скорее. 
3. Порядок изменения законодательства у нас перевернут с ног на голову. Сначала меняются акты нижнего уровня (которыми безусловно являются постановления РЭКов), а потом под них подгоняют постановления Правительства РФ. 


Я закончил! 

воскресенье, 9 февраля 2014 г.

По пацански!

Добрый день!
Сегдня решил опробовать себя в новом, для себя, жанре. Сегодня я возьму наш документ, который мы подготовили в рамках работы СРО "Управдом" и перепишу его, теми оборотами, какими обычно эти мысли у меня рождаются. Так сказать, по простому, "по пацански".
Вот исходный документ.
Это заключение на проект изменений В ПП РФ 731 и проект приказа Минстроя, где утверждаются формы раскрытия информации по измененному 731.

Итак начнем.

Первая часть у нас была основная. Основной посыл которой можно сформулировать так:

"А с какой, собственно говоря, стати???"

То есть, проект в корне игнорирует, тот факт,что вообще то существуют еще какие то законы, кроме постановления Правительства. Как будто авторы позабыли, что есть такая мелочь, как жилищный кодекс, который, собственно и регулирует отношения в ЖКХ.
А там между делом написано, что стандарт должен содержать информацию ОБ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Нифига не о доме, нифига не о собраниях собственников помещений в МКД. Именно об организации. И даже приведён перечень, того, что именно об управляющей организации надо сказать. собственно всего несколько пунктов: какие услуги и в каком порядке оказывает; как вообще держится на плаву; какая репутация. Вот и все!

А тут пошло-поехало: и о домах информации больше чем о компании, и о собраниях(которые вообще то прерогатива собственников) и о затратах на дом и еще черталион всего.
Но вот еще загвоздка. Мало того, что этого нет в ЖК, это еще и нахрен никому не упало. В момент когда мы готовили заключение я в ФБ публиковал свою своеобразную шутку, которая описывает весь маразм ситуации:

вот как то так и выглядит требование постановления. Мол давайте расскажите управляющие компании собственникам, скольки этажный у них дом и сколько в нем подъездов. Бааааа, а они то и не знают сколько этажей в их доме! 
Или другой пример. Модель, серия лифта. Ну знает он серию лифта. И чо? Ну как это хоть кому нибудь поможет? Это лифт такой то серии, но мы даже не знаем рабочий он или нет, а если рабочий, то когда перестанет быть рабочим? ну и т.д.
И такой информации там просто невиданно, как много. 

И последний момент в этой части! 
Я вообще не считаю исходное 731 идеалом и в нем (даже в тексте, не говоря о Реформе ЖКХ) есть огромное количество перегибов и  неточностей. НО! Есть в нем и однозначно здравые и правильные, на мой взгляд, вещи. Вот например требование раскрывать информацию по услуге в разрезе по перечисленным там единицам измерения(вот кстати большой материал Дмитрия Сурнина на эту тему ). Все дело в том, что 731 (кстати как и 491, но кого это волнует правда?) предлагало описывать услуги закрытым перечнем единиц измерения, среди которых нет и не было такой единицы как "руб./м.кв.", то есть (о боже!) не было единицы измерения, которой привыкли оперировать в совке. Таким образом управляющим предложили: "а скажите те ка нам господа жулики, сколько стоит у вас каждая услуга, вот только не надо говорить сколько она стоит для собственника, а скажите сколько она стоит у вас."  Т.е. не сколько это стоит в пересчете на квадратные метры дома. А сколько она вообще стоит! Ясно-красно что сравнить такие стоимости проще чем треклятые "руб./м.кв.". И вот тут всплывает очередная наша претензия к проекту постановления. Практически единственный полезный пункт, они из постановления ИСКЛЮЧАЮТ. Вот такая вот логика: всякой хренатни добавим, а все полезное исключим. И самое главное ВООБЩЕ не понятно зачем! Мне очевидно, что даже авторам это пользы не принесет. 

Идем дальше. Все следующие пункты значительно меньше, но от этого не менее забавны.
Теперь еще надо предоставить информацию, которой у управляющей компании может и не быть. Ну давайте на секунду представим, что собственники провели собрание САМИ, без ведома УК. И даже не так. НЕ провели, а просто запланировали! Они имеют на это право? Я убежден, что они даже имеют на это обязанность. Но управляющий обязан раскрыть информацию о том, что они запланировали. А если не раскрыл штраф 250 тыщ. Нет ничего проще как написать "левый протокол", полугодовалой давности, даже без серьезных вопросов в повестке и даже по всем вопросам там "воздержаться" и не принять ни одного решения, но признать собрание состоявшимся и отправить в жил.инспекцию и управляющая компания получает штраф. Вот те нате! 
ТА же история например с коммуналкой. Надо раскрыть информацию о начислениях по видам ресурсов. Ну что же вы господа. Вот материал, а вот цитата из него:

Подготовлены поправки по ужесточению ответственности за несвоевременные платежи управляющих компаний и конечных потребителей, а также по возможности ресурсоснабжающих организаций заключать прямые договоры с собственниками на основании решения общего собрания.
И даже больше скажу. Это уже внесено в ЖК и это уже работает. Т.е. в больших городах уже и 30% и 40% и есть даже 70% всего жил. фонда имеют прямые договора. Ну а теперь скажите: откуда управляющая компания вообще должна знать размеры начисления, если этим ведают расчетные центры. Ну и надо ли говорить про 25 тысяч?

А капитальный ремонт? Тех документацию не стандартизировали, порядок передачи не утвердили, вопросы капитального ремонта отдали Региональному оператору, а информацию о прошедших и будущих ремонтах управляющая организация вынь да полож. Хоть бы приписку сделали "в период договора управления".


Но есть там и проблески надежды. Именно проблески. Встречается там такой пункт как "Дефектная ведомость(Акт обследования дома)". вроде бы ну вот же! Ну наконец то! Но только название - это все что мы знаем об этом документе. Ни состава сведений, ни утвержденных документов. Вроде как есть такой документ в сметном деле, но и он не стандартизирован и является документом промежуточным. Уныло!

многие мелочи я упускаю, они неплохо изложены в исходном документе. А вот напоследок аттракцион недальновидности, который, отчасти, раскрывает нам глаза на мотивы написания такого документа.
Среди прочего в форме описания дома встречается графа "уникальный номер". А я напомню что формы заполняет управляющая компания. Т.е. и графу "уникальный номер" заполняет она. Допустим управляющая компания управляет 20 домами, ну она и проставит уникальные номера от 1 до 20. Сказка! А чего? В рамках управляющей компании этот номер действительно уникальный. Или можно биться головой о дополнительный блок клавиатуры тем самым генерируя уникальные номера. Например так 35416817654168416846841964. Вот и готов уникальный номер.
Наверно авторы, где то услышали, что с точки зрения построения информационной системы каждый объект должен иметь уникальный id для целей идентификации в системе и присвоения ему уже как сущности дополнительных сведений. Но вот незадача. В форму то это включать не обязательно. Это делает оператор системы, которая эту информацию собирает и обрабатывает. Лицо не владеющее всей информацией не  в состоянии присвоить id по определению. Я думаю, что эта досадная опечатка, открывает глаза на мотивы авторов проекта. Создание какой то большой системы. Возможно ГИС ЖКХ. Но почему в рамках 731? Есть отдельный закон о ГИС ЖКХ, есть 1468(которое кстати проект 731 дублирует значительно). У меня складывается впечатление, что это какая то подкорвеная борьба. Кто то остался не удел в рамках ГИС ЖКХ, а получить свое всеравно хочет. Вот и дублирует. Но это уже не мое дело. Я то тут все равно не выгодоприобретатель. Я наоборот, маразмопреобретатель. Удачи!




понедельник, 27 января 2014 г.

Про объединение УК!


У меня есть честных пол часа до тренировки и большой работы все равно не сделать. Параллельно этому моему сообщению в Фейсбуке Развивается переписка на тему объединения управляющих компаний.

А я решил просто написать и особо не вступать в диспут (и согласитесь имею на это полное моральное право).


Начну с того, что где то месяца три - четыре назад мы вместе с Денисом Назаровым вроде как пробовали написать на эту тему большую статью. И в тезисах к ней я использовал такие обороты как(раз уж история с написанием утихла буду использовать тут):

Таким образом, принятие решений в отрасли принимаются, по принципу цеховой заинтересованности. Каждый из субъектов формирует свои собственные представления о выгодности нормативной базы и отстаивает их в публичной среде.

....единство в вопросе о членстве ТСЖ в СРО, привело к мощной лоббистской деятельности, способной отменить принятие согласованного в белом доме законопроекта. 

В результате мы получили, то что, на деле является вполне логичным. “Бьют” тех, кто слаб. Слабы управляющие компании. Возможно с точки зрения построения эффективной системы отношений и государственного устройства, было бы безусловно правильно соблюдать баланс между потребителем и производителем услуг. Однако, с точки зрения бизнеса и очень топорного, утилитарного подхода, оказывается, что действительно делать виноватым кроме управляющей компании некого. Собственники не простят, а поставщики ресурсов умеют “договориться”.  

....ну и еще много чего. только тезисы заняли у меня страницы 4 печатного текста.

Тут же я попробую сформулировать только принципиальные моменты которые должны сойтись для того, чтобы у нас ну хоть что нибудь получилось. Попробую в конце каждого тезиса задать контрольный вопрос представителю управляющей компании. Итак:


1.  Отказ от абсолютного перфекционизма!

Давайте признаем наконец, что мы с вами (управляющие компании) находимся в глубокой заднице экономики. Нас в упор не видит даже самый маленький муниципальный чинуша. На нас всем наплевать. Поэтому давайте пока откажемся от идеи, сделать всем хорошо сразу.  Нам кажется, что сейчас мы возьмем лист бумаги нарисуем от руки простые и как нам кажется очень очевидные схемы принесем их в Правительство или лично Путину и они сделают так, как нам надо. Не будет! Нам не сделать все с первого раза. Сейчас даже если 100% управляющих компаний соберутся  и смогут изменить одну цифру в 354 постановлении это будет невероятным успехом. Поэтому хватит про международную политику. Идеально не будет с первого раза и даже с сотого не будет! 
контрольный вопрос: готовы ли вы потратить усилия (написать письмо, собрать подписи и отправлять его раз пятьдесят в разные инстанции) только ради того, чтобы на каком нибудь совещании какого нибудь департамента в Министрестве ЖКХ (например) уделили внимание вашему предложению изменить два слова в приказе этого Министерства?



2. Придется признать кого то авторитетом!

Как ни крути. Мы можем долго и уверено петь песни о том, какие мы с вами все умные и как мы друг друга уважаем, но однажды надо будет сказать: во этому человеку я доверяю пойти от моего имени к министру (депутату, премьеру, президенту). Вполне возможно (и наверно не неизбежно), что с ним у вас будут разногласия. Я считаю что даже 50% разногласий не проблема. Но! Это необходимо признать. Пока мы в любом споре скатываемся до "сам дурак" или "вы управляющие о собственниках не думаете", нам не консолидироваться ни под какую идею. Надо признать, что стоять у трибуны не могут все. НО как? ведь я же такой красноречивый и мои идеи самые ценные. Если так и есть иди бегай в одиночку и не заикайся про объединение.

контрольный вопрос: доверишь очень противному тебе и кране неприятному человеку выступить от твоего имени с 30% твоих идей, выступить публично (например на ТВ)?


3. Надо уметь общаться письменно!

Да да! Письменно. Убежден, что если мы не можем договориться в ФБ или по средствам официальной переписки. Конференц зал или ресторан ситуации не исправят. Коньяк сближает, но не делает нас профессиональней.
вопрос: считаешь ли ты, что письменно тебя хуже понимают чем устно?

4. Вполне возможно пока не нужна федеральная организация. 

Нужны ее функции. Что должно было бы делать профессиональное сообщество в той ситуации как у нас если бы оно существовало? Заключения? Письма? Публичная позиция? Сближение в стандартах деятельности? по всем пунктам да! Ну и давайте попробуем. Нам для этого не надо на первом этапе ни офиса, ни расчетного счета ни огромного штата секретарей. Взяли идею, обсудили. На каком то этапе стали делать. Помним про первый принцип. Не можем организоваться в сети? Какое тогда к черту объединение? Никто не берет на себя "черную работу" техническую. Все еще хотите объединиться.
вопрос: готов сделать проект письма для того, чтобы его подписало сообщество и отследить отправку всеми?

5. (намеренно указал последним пунктом) наличие объединяющей идеи и воли!

И только боже упаси нас пытаться собраться на хурал и три года формулировать идею. Если она общая сформулируем быстро(не забываем про пункт 1). И да объединяющей идеей не может быть желание "присесть на поток" на этой идее уже объединились чиновники. соответственно только цеховые интересы. И воля! Воля должна быть не подписать письмо (на это много сил воли не надо) воля должна быть не только стонать о том, что правила не в нашу пользу, а уметь наложить на себя ответсвеность и обязательства и хотя бы на шаг начать начать соблюдать другие правила.




В итоге!
Очень идеалистично и даже по детски! Ну и что! В конце концов бабла у нас и так мало власти тоже. Так что только идеалы!

ах да, все изложенное исключительно мое персональное мнение.

воскресенье, 19 января 2014 г.

Теперь и я высказался про образование в ЖКХ (очень грубо!)

Приветствую!
Решил и я написать об образовании в ЖКХ. По существу, добавить к тому, что когда то писал Дмитрий Сурнин вот тут, мне нечего.
Однако, в этом посте я наконец то переступлю незримую черту вежливости и культурности и потому, если вам нет 18 то не читайте дальше! 

С одной стороны кричат: "учить собственника надо" или даже не учить, а "воспитывать". С другой: "сами разберутся мы тут не образованием занимаемся, а бизнес делаем!" Мне лично конечно ближе вторая позиция, НО! Вопрос совершенно в другом. 

А хочет ли потребитель быть образованным? Не надо приводить в пример пенсионерку, борьба с "ЖКХашным произволом", для которой, единственный, оставшийся смысл жизни, она то и так все свои штиблеты до дыр износит гоняя по семинарам и "общественным контролям". А вот потребитель как класс, как явление, как масса? Он хотел бы быть образованным? Да хрен там! 

У него кроме вашего ЖКХ проблем больше чем он может решить! Ему три кредита платить, детей в дет. сад устроить, машину на ТО загнать, смс от любовницы удалить и еще много чего. И что самое важное, если он все это не сделает, то последствия себя ждать не заставят. Машина ехать перестанет, за не выплаченный кредит зачислят штрафов, а если смс не удалить и того хуже! А вот скажите, что лично ему будет, если он не придет на общее собрание? Или если просрочит платеж за содержание? Или проголосует против устранения аварийной ситуации? Ответ очевиден любому, кто в этой сфере работает - НИЧЕГО! Именно поэтому ему это обучение никуда вообще не вперлось! 
И просто в качестве проверки, те, кто занимаются образованием потребителя, попробуйте взять с него за эту услугу рыночную плату. Внутренний голос мне подсказывает что количество "желающих обучиться" снизится на порядок. Причем с него не как с института (ТСЖ, Совета МКД, Ассоциации и т.д.), а с него как с отдельного экономического агента, с человека. Чтобы он из под своего матраца от слюнявил на обучение, его как потребителя, какое то количество рублей. 
А? Неготовы? И тут дело не в том, кто покроет издержки на обучение,а в том, что если за что то не готовы платить, значит это на хрен никому не надо! 

Поэтому вопрос надо ли "воспитывать собственника" вообще, по моему, неактуален. И обсуждать его до ответа на вопрос: а хочет ли потребитель быть обученным? нет никакого смысла. 

А если он - потребитель, вдруг начнет испытывать проблемы в связи с тем, что не выполнил своих ОБЯЗАННОСТЕЙ собственника, то он просто напишет в прокуратуру или "жилищный фронт" или Роспотребнадзор и еще множество "рабочих" органов и ему помогут, а он пойдет дальше ремонтировать машины, платить кредиты и писать смс. 

НО! При этом я не собираюсь осуждать компании, которые занимаются обучением за свой счет! Это бизнес и каждый делает его как может и как видит выгодным. Если надо научить, чтоб лучше работалось - нет проблем. Только, лично, я бы навал это "рекламой", если не сказать "пропагандой". Что тоже необходимо. 

Ну и напоследок, раз уж грань цензуры преодолена , то вот вам видео, наглядно демонстрирующее отношение потребителя к ЖКХ и вообще всякой общественной активности(вот уж не думал, что буду вставлять видео группы "Ленинград" в этот блог).