понедельник, 27 января 2014 г.

Про объединение УК!


У меня есть честных пол часа до тренировки и большой работы все равно не сделать. Параллельно этому моему сообщению в Фейсбуке Развивается переписка на тему объединения управляющих компаний.

А я решил просто написать и особо не вступать в диспут (и согласитесь имею на это полное моральное право).


Начну с того, что где то месяца три - четыре назад мы вместе с Денисом Назаровым вроде как пробовали написать на эту тему большую статью. И в тезисах к ней я использовал такие обороты как(раз уж история с написанием утихла буду использовать тут):

Таким образом, принятие решений в отрасли принимаются, по принципу цеховой заинтересованности. Каждый из субъектов формирует свои собственные представления о выгодности нормативной базы и отстаивает их в публичной среде.

....единство в вопросе о членстве ТСЖ в СРО, привело к мощной лоббистской деятельности, способной отменить принятие согласованного в белом доме законопроекта. 

В результате мы получили, то что, на деле является вполне логичным. “Бьют” тех, кто слаб. Слабы управляющие компании. Возможно с точки зрения построения эффективной системы отношений и государственного устройства, было бы безусловно правильно соблюдать баланс между потребителем и производителем услуг. Однако, с точки зрения бизнеса и очень топорного, утилитарного подхода, оказывается, что действительно делать виноватым кроме управляющей компании некого. Собственники не простят, а поставщики ресурсов умеют “договориться”.  

....ну и еще много чего. только тезисы заняли у меня страницы 4 печатного текста.

Тут же я попробую сформулировать только принципиальные моменты которые должны сойтись для того, чтобы у нас ну хоть что нибудь получилось. Попробую в конце каждого тезиса задать контрольный вопрос представителю управляющей компании. Итак:


1.  Отказ от абсолютного перфекционизма!

Давайте признаем наконец, что мы с вами (управляющие компании) находимся в глубокой заднице экономики. Нас в упор не видит даже самый маленький муниципальный чинуша. На нас всем наплевать. Поэтому давайте пока откажемся от идеи, сделать всем хорошо сразу.  Нам кажется, что сейчас мы возьмем лист бумаги нарисуем от руки простые и как нам кажется очень очевидные схемы принесем их в Правительство или лично Путину и они сделают так, как нам надо. Не будет! Нам не сделать все с первого раза. Сейчас даже если 100% управляющих компаний соберутся  и смогут изменить одну цифру в 354 постановлении это будет невероятным успехом. Поэтому хватит про международную политику. Идеально не будет с первого раза и даже с сотого не будет! 
контрольный вопрос: готовы ли вы потратить усилия (написать письмо, собрать подписи и отправлять его раз пятьдесят в разные инстанции) только ради того, чтобы на каком нибудь совещании какого нибудь департамента в Министрестве ЖКХ (например) уделили внимание вашему предложению изменить два слова в приказе этого Министерства?



2. Придется признать кого то авторитетом!

Как ни крути. Мы можем долго и уверено петь песни о том, какие мы с вами все умные и как мы друг друга уважаем, но однажды надо будет сказать: во этому человеку я доверяю пойти от моего имени к министру (депутату, премьеру, президенту). Вполне возможно (и наверно не неизбежно), что с ним у вас будут разногласия. Я считаю что даже 50% разногласий не проблема. Но! Это необходимо признать. Пока мы в любом споре скатываемся до "сам дурак" или "вы управляющие о собственниках не думаете", нам не консолидироваться ни под какую идею. Надо признать, что стоять у трибуны не могут все. НО как? ведь я же такой красноречивый и мои идеи самые ценные. Если так и есть иди бегай в одиночку и не заикайся про объединение.

контрольный вопрос: доверишь очень противному тебе и кране неприятному человеку выступить от твоего имени с 30% твоих идей, выступить публично (например на ТВ)?


3. Надо уметь общаться письменно!

Да да! Письменно. Убежден, что если мы не можем договориться в ФБ или по средствам официальной переписки. Конференц зал или ресторан ситуации не исправят. Коньяк сближает, но не делает нас профессиональней.
вопрос: считаешь ли ты, что письменно тебя хуже понимают чем устно?

4. Вполне возможно пока не нужна федеральная организация. 

Нужны ее функции. Что должно было бы делать профессиональное сообщество в той ситуации как у нас если бы оно существовало? Заключения? Письма? Публичная позиция? Сближение в стандартах деятельности? по всем пунктам да! Ну и давайте попробуем. Нам для этого не надо на первом этапе ни офиса, ни расчетного счета ни огромного штата секретарей. Взяли идею, обсудили. На каком то этапе стали делать. Помним про первый принцип. Не можем организоваться в сети? Какое тогда к черту объединение? Никто не берет на себя "черную работу" техническую. Все еще хотите объединиться.
вопрос: готов сделать проект письма для того, чтобы его подписало сообщество и отследить отправку всеми?

5. (намеренно указал последним пунктом) наличие объединяющей идеи и воли!

И только боже упаси нас пытаться собраться на хурал и три года формулировать идею. Если она общая сформулируем быстро(не забываем про пункт 1). И да объединяющей идеей не может быть желание "присесть на поток" на этой идее уже объединились чиновники. соответственно только цеховые интересы. И воля! Воля должна быть не подписать письмо (на это много сил воли не надо) воля должна быть не только стонать о том, что правила не в нашу пользу, а уметь наложить на себя ответсвеность и обязательства и хотя бы на шаг начать начать соблюдать другие правила.




В итоге!
Очень идеалистично и даже по детски! Ну и что! В конце концов бабла у нас и так мало власти тоже. Так что только идеалы!

ах да, все изложенное исключительно мое персональное мнение.

воскресенье, 19 января 2014 г.

Теперь и я высказался про образование в ЖКХ (очень грубо!)

Приветствую!
Решил и я написать об образовании в ЖКХ. По существу, добавить к тому, что когда то писал Дмитрий Сурнин вот тут, мне нечего.
Однако, в этом посте я наконец то переступлю незримую черту вежливости и культурности и потому, если вам нет 18 то не читайте дальше! 

С одной стороны кричат: "учить собственника надо" или даже не учить, а "воспитывать". С другой: "сами разберутся мы тут не образованием занимаемся, а бизнес делаем!" Мне лично конечно ближе вторая позиция, НО! Вопрос совершенно в другом. 

А хочет ли потребитель быть образованным? Не надо приводить в пример пенсионерку, борьба с "ЖКХашным произволом", для которой, единственный, оставшийся смысл жизни, она то и так все свои штиблеты до дыр износит гоняя по семинарам и "общественным контролям". А вот потребитель как класс, как явление, как масса? Он хотел бы быть образованным? Да хрен там! 

У него кроме вашего ЖКХ проблем больше чем он может решить! Ему три кредита платить, детей в дет. сад устроить, машину на ТО загнать, смс от любовницы удалить и еще много чего. И что самое важное, если он все это не сделает, то последствия себя ждать не заставят. Машина ехать перестанет, за не выплаченный кредит зачислят штрафов, а если смс не удалить и того хуже! А вот скажите, что лично ему будет, если он не придет на общее собрание? Или если просрочит платеж за содержание? Или проголосует против устранения аварийной ситуации? Ответ очевиден любому, кто в этой сфере работает - НИЧЕГО! Именно поэтому ему это обучение никуда вообще не вперлось! 
И просто в качестве проверки, те, кто занимаются образованием потребителя, попробуйте взять с него за эту услугу рыночную плату. Внутренний голос мне подсказывает что количество "желающих обучиться" снизится на порядок. Причем с него не как с института (ТСЖ, Совета МКД, Ассоциации и т.д.), а с него как с отдельного экономического агента, с человека. Чтобы он из под своего матраца от слюнявил на обучение, его как потребителя, какое то количество рублей. 
А? Неготовы? И тут дело не в том, кто покроет издержки на обучение,а в том, что если за что то не готовы платить, значит это на хрен никому не надо! 

Поэтому вопрос надо ли "воспитывать собственника" вообще, по моему, неактуален. И обсуждать его до ответа на вопрос: а хочет ли потребитель быть обученным? нет никакого смысла. 

А если он - потребитель, вдруг начнет испытывать проблемы в связи с тем, что не выполнил своих ОБЯЗАННОСТЕЙ собственника, то он просто напишет в прокуратуру или "жилищный фронт" или Роспотребнадзор и еще множество "рабочих" органов и ему помогут, а он пойдет дальше ремонтировать машины, платить кредиты и писать смс. 

НО! При этом я не собираюсь осуждать компании, которые занимаются обучением за свой счет! Это бизнес и каждый делает его как может и как видит выгодным. Если надо научить, чтоб лучше работалось - нет проблем. Только, лично, я бы навал это "рекламой", если не сказать "пропагандой". Что тоже необходимо. 

Ну и напоследок, раз уж грань цензуры преодолена , то вот вам видео, наглядно демонстрирующее отношение потребителя к ЖКХ и вообще всякой общественной активности(вот уж не думал, что буду вставлять видео группы "Ленинград" в этот блог).